中国酒店业历经40余年发展,已经进入成熟期,尤其是一二线城市五星酒店林立,根据其级别、定位、文化等各方面差异,可分为 奢华五星级酒店(Luxury 5 Star Hotel)、精品五星级酒店(Boutique 5 Star Hotel)、豪华五星级酒店(Deluxe 5 Star Hotel)、 标准五星级酒店(5 Star Hotel)
前三期我们已经详细介绍中国酒店市场中的奢华五星级酒店品牌、精品五星级酒店品牌,本期我们将梳理豪华五星级酒店品牌。
对凯宾斯基酒店和客人来说,“礼宾”一词尤为重要。作为一个历史悠久的豪华酒店品牌,凯宾斯基以其“旧世界”的热情好客和令人耳目一新的现代风格而闻名。因为正是礼宾部门对个人的需求做出反应,随时提供任何所需服务。当其它酒店集团将这一服务降格的时候,凯宾斯基酒店重塑了这一理念,确保其礼宾团队最大限度地重视每一位客人,不仅要满足而且要超越客人的期望,从而始终获得高度推崇。
凯宾斯基针对中国客人推出了“中国宾客专属服务”,每一家海外酒店都有会说中文的服务人员,并且会准备粥、白酒等中国传统餐饮,或是在房间内放置热水壶、筷子、泡面等诸如此类的细节,微信和支付宝等在线支付方式也在逐步应用当中。
朗廷酒店及度假酒店完美体现现代脱俗品味与经典华丽风格,以殷勤体贴的服务、现代艺术珍藏、得奖佳肴和专属的粉红色元素见称。自1865年伦敦朗廷酒店开业至今,品牌一直延续独树一帜的英伦文化传统,用心为伦敦、纽约、波士顿、芝加哥、洛杉矶、利雅得、悉尼、墨尔本、黄金海岸、香港、上海、深圳、广州、合肥、海口、宁波、厦门和长沙的宾客缔造饶富趣味的非凡住宿享受。
朗廷酒店集团在全球经营着近30家高端酒店,还有众多酒店也在筹备建设中。在150多年的发展历史中,朗廷不变的是她与生俱来的奢华与优雅,而在瞬息万变的当今社会,朗廷总能紧跟潮流,顺势而为。
君悦酒店(Grand Hyatt)是凯悦酒店集团(Hyatt)旗下,专为商务和休闲旅行者以及大规模会议活动服务的豪华酒店品牌,以其优异的服务质量和豪华的住宿体验而闻名。
凯悦集团的君悦酒店拥有引人注目又活力十足的大堂、精致的用餐选择、先进的科技、水疗中心、健身中心,以及综合性商务与会议设备。酒店设计时尚与雅致浑然天成、现代与自然融合,以时尚入住体验为客人呈现一次愉悦的建筑观感享受。
威斯汀是喜达屋集团中历史最悠久的酒店品牌,而其据点分布是第二多的,仅次于集团中另一个国际连锁品牌喜来登。威斯汀的总部在美国纽约的White Plains。威斯汀酒店及度假村(Westin Hotels & Resorts®)堪称有益身心、焕发活力的天堂,以为客人打造焕然一新的酒店体验为己任。通过威斯汀健身(WestinWORKOUT®)、天梦之床(Heavenly® Bed)和健康美食(SuperFoodsRx?)菜单等一系列创新计划和贴心设施的推出,可为客人提供卓而不凡的优质服务,让他们高兴而来、满意而归。
锁定的市场是高阶的消费族群,现代化的设计、悉心周到的服务和令人彻底放松的氛围成为全球160家酒店及度假村的招牌。无论在西班牙享受高尔夫挥杆之乐,在巴厘岛体验惊险浮潜之游,还是在时代广场悠闲观光游览,威斯汀总能带来与众不同的完美体验。
艾美酒店是万豪集团下的豪华酒店品牌,起源于发过,现今在世界50个国家和地区拥有120家酒店,为来自世界各地的旅客提供舒适的住宿体验。第一家酒店为拥有一千间客房的巴黎星辰艾美酒店(Le Meridien Etoile, Paris),目前仍在运营。
香格里拉(Shangri-La)是藏语“心中的日月”之意,1933年詹姆斯·希尔顿在小说《消失的地平线》书中描写了中国西南藏区一个叫香格里拉的地方,书中描述香格里拉是一个深藏在高山峡谷中的“乌托邦”式的世外桃源。
“香格里拉”代表着酒店享誉国际的宁静氛围、卓越服务以及独具特色的亚洲待客之道和热情服务。
70多年来,洲际品牌不断开拓全新旅行目的地,足迹遍布全球每个角落。从传奇的历史经典酒店,地标性的城市酒店,到令人沉醉的度假村,我们将世界各地的文化习俗与当地知识相融合,为宾客奉上奢华的全球旅行体验。
璞丽酒店秉承让客人独享“雕琢奢华”的理念,将度假胜地的感觉巧妙地融入于当代都会空间中,形成低调奢华和内敛雅致的现代触感,现代风格与复古主义相互融合,丰富的感官体验,让宾客沉浸在个人专属奢华所带来的全新感受中。
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